Müügitingimused

Kehtivad alates: Tark Kodu veebipoe käivitamisest.

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused kohalduvad kõikidele tellimustele, mille ostja (edaspidi „klient“) esitab veebipoes Tark Kodu. Müüja on Tark Kodu (edaspidi „müüja“).

Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on müügitingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

2. Hinnad ja tooteinfo

Kõik hinnad on esitatud eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane (käive alla 40 000 € aastas), mistõttu hinnad on esitatud ilma käibemaksuta. Müüjal on õigus hindu muuta; tellimusele kehtib tellimise hetkel kehtinud hind.

Tootefotod ja -kirjeldused on illustratiivsed. Toodete komplektsus ja tehnilised andmed on kirjeldatud tootelehel.

3. Tellimuse esitamine ja kinnitamine

Klient lisab tooted ostukorvi ja vormistab tellimuse kassas. Tellimus loetakse jõustunuks hetkest, mil makse on laekunud. Müüja kinnitab tellimust e-kirjaga kliendi antud e-posti aadressile.

4. Maksmine

Makseid vahendab Maksekeskus / Makecommerce. Kasutada saab pangalinke ja pangakaarti. Müüja ei saa ega säilita kliendi kaardiandmeid.

5. Tarne

Tooted toimetatakse kätte Omniva pakiautomaati või lepitakse kättesaamine eraldi kokku. Tarnekulu on näidatud kassas enne maksmist. Tavaline tarneaeg on 2–5 tööpäeva.

6. Taganemisõigus

Kliendil (füüsilisel isikul) on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest, esitades sellekohase avalduse e-posti teel aadressil pood@odamus.com. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellitule. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.

Taganemisõigus ei kohaldu toodetele, mis on valmistatud kliendi tellimuse järgi või mis on avatud pakendiga hügieenilistel põhjustel.

7. Pretensioonid ja vastutus

Kui toode on defektne või ei vasta kokkulepitule, palume sellest esimesel võimalusel teada anda. Müüja vastutab seaduses sätestatud ulatuses. Müüja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb toote mitte-eesmärgipärasest kasutamisest.

8. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppeni ei jõuta, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või kohtuvälise vaidluste lahendamise komisjoni poole. Vaidlusi saab esitada ka Euroopa Liidu veebiplatvormil ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Muudatused

Müüjal on õigus müügitingimusi muuta. Tellimusele kohalduvad tellimise hetkel kehtinud tingimused.